一、單項選擇題:本大題共20小題,每小題1分,共20分。在每小題列出的備選項中 只有一項是最符合題目要求的,請將其選出。
1. 某企業負責人認為:企業推銷什么,消費者就購買什么。該企業奉行的傳統市場營 銷哲學是
A. 生產導向 B. 產品導向
C. 營銷導向 D. 推銷導向
2.旅游行業和娛樂行業為爭奪消費者節假日期間的同一筆消費支出而展開競爭,他們 彼此間是 A.愿望競爭者 B. 一般競爭者 C. 產品形式競爭者 D. 品牌競爭者
3. 某企業發現所處的營銷環境機會水平高,威脅水平也高。根據機會—威脅分析矩陣, 該企業所面臨的營銷環境屬于 A.理想環境B.冒險環境 C.成熟環境D.困難環境 4.下列產品的購買受相關群體影響最小的是 A.家用汽車B. 肥皂 C.手機D.羽絨服
浙00058#市場營銷學試題第1頁(共5頁)
5.在消費者的購買決策活動中,首先提出購買某種產品或服務的人,稱為 A.發起者B.影響者 C.決策者D. 購買者 6.小李從報紙、雜志等大眾媒體的客觀報道和各種消費者團體的評論中得到關于購買 電動汽車的信息,這種信息收集渠道屬于 A.個人來源B.商業來源 C.公共來源D. 經驗來源 7.LD啤酒公司將重度啤酒飲用者作為目標市場,該公司市場細分的依據是行為變量 中的 A.購買時機 B. 追求利益 C.使用程度 D. 使用率 8.按照消費者的購買習慣,古玩、名貴字畫等屬于 A.便利品 B. 選購品 C.特殊品 D. 非渴求品
9. 顧客購買空調時,附帶獲得的免費運送、安裝、調試、產品保證等屬于產品層次中的 A.核心產品 B. 延伸產品 C.基礎產品 D. 潛在產品
10. 一個家電企業生產4種電冰箱產品、8種洗衣機產品、5種空調產品,那么該企業 產品組合的寬度是 A.1 B.3 C.8 D.17
11. 在產品生命周期的導入期,麗然公司想制定高價以盡快收回前期投資,并想通過高 促銷費用吸引各方眼球以快速打開銷路,應該采用 A.快速撇脂策略 B. 緩慢撇脂策略 C.快速滲透策略 D. 緩慢滲透策略
12. 某制鞋公司對其生產的女鞋使用了“好人緣”、“梵詩蒂娜”、“法雷諾”等不同品牌, 該公司使用的品牌名稱策略是 A.個別品牌策略 B. 家族品牌策略 C.獨立家族品牌策略 D. 組合品牌策略 13.下列關于企業有效處理顧客投訴問題的做法中錯誤的是 A.對顧客投訴做出快速響應 B. 考慮給顧客補償 C. 堅持不懈地重獲顧客的友善 D. 從企業角度出發同顧客爭吵 浙00058#市場營銷學試題第2頁(共5頁)
14.雞蛋價格每下降1%,需求量相應增加0.8%,雞蛋的價格需求彈性為 A. 需求缺乏彈性B.需求富有彈性 C.需求完全缺乏彈性D. 需求完全富有彈性
15.投資建設某小型發電設備廠,總投資額為4000萬元,投資回收期為4年,固定成本為2000萬元,每臺設備的變動成本為2000元。當企業銷售量達到2000臺時,按目標收益率定價法計算每臺儀器的售價是 A.14000元B.16000元 C.17000元D.18000元 16.“妙趣”口香糖公司為使廣大消費者能隨時隨地買到“妙趣”口香糖,通常應采取的分銷模式是 A.密集性分銷B.選擇性分銷 C. 獨家分銷D.方便分銷 17.廣告決策流程的第一步是 A. 確定廣告預算 B. 選擇傳播媒體 C. 設計廣告信息 D. 確定廣告目標
18. 受眾對廣告企業或產品喜愛、偏愛的程度,是企業廣告認知目標構成中的 A.展露 B. 知名度 C.態度 D. 試用
19. 某面包店推出新品,采用贈送樣品和免費品嘗的方式吸引消費者,該面包店采用的 營銷傳播工具類型是 A.廣告 B. 銷售促進 C.公共關系 D. 人員銷售
20.AM 制鞋公司當年銷售量為1萬雙,每雙平均售價100元,實現利潤30萬元,其 銷售利潤率是
A.10% B.20% C.30% D.40%
二、多項選擇題:本大題共5小題,每小題2分,共10分。在每小題列出的備選項中 至少有兩項是符合題目要求的,請將其選出,錯選、多選或少選均無分。
21. 市場營銷宏觀環境包括 A.人口環境B.經濟環境
C. 社會與文化環境 D. 科學技術環境
E. 政治與法律環境 浙00058#市場營銷學試題第3頁(共5頁)
22.市場領導者擴大市場總需求的途徑包括 A.開發新用戶B.開辟新用途 C. 側翼防御D.收縮防御 E.增加使用量 23.企業社會責任的內容包括 A.企業對股東的責任B.企業對員工的責任 C.企業對政府的責任D.企業對社區的責任 E.企業對環境的責任 24.顧客總成本是指顧客在挑選和購買某種產品和服務的過程中所付出的各種形式的成 本之和,主要包括 A.貨幣成本B.時間成本 C. 體力成本D. 精神成本 E.機會成本 25.下列屬于營銷服務機構的有 A.銀行B.廣告公司 C. 市場調研公司D.市場營銷咨詢公司 E.傳媒機構 非選擇題部分
注意事項:
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上,不能答在試題卷上。